Симуляция погружает вас в роль архитектора команды цифровой трансформации телеком-оператора. Компания выбирает между готовым ИИ-решением от вендора и разработкой собственной модели для автоматизации контакт-центра — вам предстоит структурировать факторы выбора, посчитать полную стоимость владения на три года и защитить рекомендацию.